1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Vitrine Sud est :
- Vitrine Sud — Entreprise individuelle (micro-entrepreneur)
- E-mail : contactvitrinesud@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
Via le formulaire de contact :
- Prénom et nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Nom de l'entreprise (optionnel)
- URL de votre site actuel (optionnel)
- Type de projet et budget envisagé
- Contenu du message
- Horodatage de la soumission
Via le module de prise de rendez-vous (Calendly) :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Date et heure du rendez-vous choisi
- Toute information complémentaire que vous nous transmettez
La prise de rendez-vous est opérée par Calendly, dont la propre politique de confidentialité s'applique : calendly.com/privacy.
Mesure d'audience anonymisée :
Notre hébergeur (Vercel Inc.) fournit un outil de mesure d'audience qui collecte des statistiques agrégées et anonymes : nombre de pages vues, pages les plus consultées, source du trafic et type d'appareil (mobile/ordinateur).
Cet outil n'utilise aucun cookie et ne permet pas de vous identifier individuellement. Aucun profil utilisateur n'est créé, aucune donnée n'est partagée à des fins publicitaires.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de contact et vous adresser un devis adapté
- Organiser les rendez-vous que vous réservez via notre agenda en ligne
- Mesurer la fréquentation du site de manière anonyme afin de l'améliorer
- Respecter les obligations légales auxquelles Vitrine Sud est soumise
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales extérieures à Vitrine Sud, ni vendues, ni cédées à des tiers.
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (réponse à votre formulaire, devis, prise de rendez-vous)
- Notre intérêt légitime à mesurer l'audience de notre site de manière anonyme et à le sécuriser
5. Durée de conservation
- Données de contact (prospects non clients) : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : 10 ans pour obligations comptables et fiscales
- Statistiques de fréquentation (anonymes) : jusqu'à 12 mois
6. Destinataires des données
Vos données sont exclusivement accessibles aux personnes habilitées chez Vitrine Sud et, le cas échéant, aux sous-traitants suivants, agissant conformément au RGPD :
- Vercel Inc. — hébergement du site et mesure d'audience anonymisée
- Calendly LLC — service de prise de rendez-vous en ligne
- Google LLC — réception et stockage sécurisé des messages issus du formulaire de contact (Gmail, Google Sheets)
Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.
7. Cookies
Le site Vitrine Sud n'utilise pas de cookies de suivi, de profilage ou de publicité. La mesure d'audience décrite à l'article 2 est intégralement réalisée sans cookie.
Si vous utilisez le module de prise de rendez-vous Calendly intégré au site, des cookies techniques peuvent être déposés directement par Calendly pour le bon fonctionnement de leur service. Pour plus d'informations, consultez la politique cookies de Calendly.
8. Sécurité
Vitrine Sud met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation détournée, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction : chiffrement HTTPS, en-têtes de sécurité renforcés, validation systématique des données reçues et restriction des accès aux personnes habilitées.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, adressez-nous un e-mail à contactvitrinesud@gmail.com en joignant un justificatif d'identité.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :
- www.cnil.fr
- 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris CEDEX 07
11. Modifications
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales ou à nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.